近期，为解决群众来回往返于医院和医保经办机构、慢特病申报、认定、救助、报销等急难愁盼问题，根据《湖南省职工基本医疗保险慢特病门诊待遇保障管理办法》的文件精神，县政务服务中心联合县医疗保障局推出慢特病门诊待遇（延续）申请“一件事一次办”主题式套餐，实现了全程网办和跨省通办。患有高血压、糖尿病、冠心病、慢性肾功能衰竭等47种疾病的患者可直接到“岳办岳好”APP上申请办理，让患者在就医的同时即可申办门诊慢特病，在医院就可从申请到认定、从就诊到结算、从缴费到报销实行集成办理，真正实现“专区一站式”服务。

　　同时，县医疗保障局在6月份初步实现了综窗改革，由原来的10个窗口缩减至5个窗口，将医保事项分为四大类，大大方便了群众办事。计划明年将彻底实现综窗改革，每个窗口都平行受理所有医保业务。

　　下一步，岳阳县政务服务中心将会同县医疗保障局，扩大慢特病门诊待遇（延续）申请“一件事一次办”宣传力度，让门诊慢特病患者体验方便、优质、高效的政务服务。