2020年4月22日喻年保先生来电求助：他是麻塘办事处麻塘村喻家组人，系贫困户，因其家里没有厕所，生活非常不便。但因自己体弱多病、也没有收入，无力负担修建厕所的费用，多次向村里申请反映，希望政府可以出手相助。

接到工单后，麻塘办事处联系了麻塘村第一书记及村委书记，商量如何帮助喻年保。经过联系扶贫办、民政所，得知此种情况可以申请专项费用，由村内直接联系施工人员，帮助喻年保在屋旁修建了一个厕所，并安装好便器、接通水电并挖掘了出水沟渠。

“多亏现在政策好，政府也将我们老百姓放在心上！”在后续回访的过程中，喻年保连连称谢，表示厕所修建相当好，对政府和村内的行动迅速也表示非常满意。