熊先生您好：

关于您所提的问题，现回复如下：

1、关于航线取消，春运是否会开通广州、珠海、南宁航班的问题。

航线取消是因为天气原因或者航空管制，都是属于随机性的问题，和是否是新航季无关。

三荷机场今年春运不会开通广州、珠海和南宁的航班。

2、关于机场值机柜台和安检通道8点才上班的问题。

根据民航局有关规定，值机和安检需要在航班起飞前一个半小时到达岗位，因三荷机场面积不大，旅客只需要在航班起飞前一个半小时赶到机场即可，不需要来得太早。

3、关于安检通道只开通一条的问题。

因为三荷机场属于支线机场，目前的安检的人数只够开一个安检通道，后续问题会在机场二期改扩建中解决。

4、关于安检通道没有开空调的问题。

安检通道一直都有开放空调，接下来，我们会要求将空调的温度调到最大，保证旅客通过安检检查的时候温暖舒适。

5、关于无法使用手机值机，不能使用电子登机牌的问题。

能否手机值机取决于航空公司，如果您乘坐的航班无法手机值机的话，是航空公司未开放该项业务或者未进入民航相关值机系统。

电子登机牌是民航局目前在推进的智慧登机项目，三荷机场正在积极跟进，升级系统。

6、关于航站楼wifi无法使用的问题。

三荷机场航站楼wifi正在进行系统升级，已于12月29日17点可以正常使用。

7、饮水机旁未留饮水杯。

我们会加强便民设施的管理，感谢您的提议。

8、关于安检人员服务态度一般的问题。

我们会加强对一线人员的服务质量管理，感谢您的建议。

9、关于机场改扩建时间和是否有高架进航站楼的问题。

目前三荷机场正在积极推进改扩建前期工作，具体改扩建动工时间还未确定，目前在改扩建的设计中，我们有考虑高架进航站楼。

感谢您对三荷机场的关心和支持。

三荷机场公司

2020年12月30日