我有话对县长说

信箱说明:
  1、为进一步提高岳阳县政府科学化、民主化水平,提高办事效率,欢迎您通过县长信箱对岳阳县政府的发展工作提出意见与建议;
  2、您在提交信件的时候,请根据实际情况选择信件类型;信箱填写中标红色*号的为必填项;您的信件提交后,我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。

您现在的位置:首页 > 互动交流 > 县长信箱 > 信件查看

信件公示

标题: 燃气公司服务非常差
来信人: 法大施
来信时间: 2024-07-05 08:21:55
内容:

到营业厅办理开通燃气业务,接待人员要求必须办理保险,在强烈要求不办理保险后,接待人员态度差,登记信息后让我回去等消息,说师傅会上门查看是否符合开通条件,目前已过去三日工作日,都未接到任何与燃气相关人员的电话、信息,更无人员上门检查

受理回复

回复部门: 县城管局
回复时间: 2024-07-05 09:56:37
回复内容:

  尊敬的市民:

  您好!您关于“燃气公司服务非常差”的留言已收悉,现将有关情况回复如下:

  华润燃气公司于7月5日9点35分联系了您,和您解释清楚,燃气保险是自愿购买,华润燃气公司不强制购买,营业厅员工服务态度问题公司会进行整改。在公司办理预约通气,是15个工作日之内会有通气师傅上门接通,因您是7月3日下午5点在公司办理登记,7月23日之前会有通气师傅联系您。给您带来的不便深感抱歉!

  感谢您的留言,祝您生活愉快!

  岳阳县城市管理和综合执法局

  2024年7月5日

信件回复 满意度调查 查看满意度调查汇总 >>

回复内容评价:

(非常满意)

回复速度评价:

(非常满意)