评残服务“有温度” 群众办事“无障碍” ——岳阳县残联科学规范推进评残工作
来源:县残联   2024-12-16
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  推进评残服务工作现场

  推进评残服务工作现场

  在残疾人服务工作中,评残工作是关键的基础环节,关乎残疾群体权益保障和惠残政策落实落细落地。县残联积极探索创新,通过部门联动,用心用情用力推进评残服务工作,不断提升残疾人群众办事便捷度和满意度。

  定期评残,落实“帮代办”。县残联积极与卫健部门沟通协调,制定定期评残服务细则。对于行动相对方便的残疾人,定期开展集中评残。有办证需求的残疾人每周三、周四携带相关资料在定点评残医院做完鉴定后即可,后续残疾人证的核发有专门工作人员负责,直至将证件送至残疾人手上。其间,县、乡、村残联三级联动,充分发挥帮办员作用,让数据多跑路,让残疾人少跑腿,将“两项补贴”、“两保”减免、教育就业等各惠残事项高效集成办理,真正实现了残疾人服务“一件事一次办”。

  随到随评,办事“不打烊”。为了给残疾人撑起一片温暖的天空,县残联开启“随到随评服务”。部分残疾人因为一些原因错过了定期评残和下乡评残服务,在非定期时段前来办理残疾人证。秉持着让残疾人“只跑一次”的原则,县残联积极协调相关部门,力所能及地为残疾人办事提供支持和帮助,避免让残疾人来回奔波劳碌,减轻他们的身体和心理负担,“不打烊”的评残服务获得残疾人群众一致好评。

  下乡评残,服务“零距离”。针对特殊困难重度残疾办证难的问题,我县建立了办证救济机制,由残联、卫健及评残医院派出专业力量定期开展下乡评残服务。县残联提前部署,指导乡镇残联组织精准摸排有办证需求的残疾人名单。对于来县城办证确实存在特殊困难的残疾人,联合评残医院评残专家下乡集中办证提供暖心服务;针对行动十分不便的重度残疾人,评残专家主动上门服务,为特殊困难残疾人群体办证换证开通了一条绿色通道。下乡办证服务缩短了办理时间,加快了拿证速度,打通了政务服务“最后一公里”,切实将服务残疾人工作落到实处。今年来,全县集中上门帮助1000余名困难对象办理了残疾人证。

  通过以上系列举措,我县在评残工作中取得了显著成效,不仅提高了评残工作的质量和效率,也为广大残疾人提供了更加便捷、高效、温暖的服务体验,确保了各项惠残政策及时落地落实。今后,县残联将继续加大工作宣传力度,让更多的残疾人能享受到惠残政策和服务,持续推动全县残疾人事业稳步发展。