网上信访，是践行网上群众路线的有效途径，是信息化时代联系人民群众的新窗口、新桥梁。8日，湖南省人大机关“网上信访”平台正式开通。

　　根据《信访工作条例》及《关于加强新时代网上信访工作的意见》等规定要求，参照全国人大做法，在省人大常委会党组的重视推动下，省人大常委会办公厅、信访办密切配合、积极作为，高效完成了“网上信访”平台开发设计、征求意见和前期修正等工作。

　　“网上信访”平台开通后，信访人可通过“湖南人大融媒体中心”，进入湖南省人大机关“网上信访”平台，凭居民身份证和本人手机号码进行注册登录，提交信访事项及有关资料。省人大常委会信访办将在15日内区分情况、分类处理，并告知信访事项受理办理情况，让信访人了解去向、知道过程、掌握结果，让“一键信访”通过网上信访渠道成为现实。

　　省人大常委会信访办负责人表示，将根据运行的实际情况，不断健全完善“网上信访”线上受理、线下办理制度机制，在便捷畅通、公开透明、规范运作、安全高效上再出实招、再下功夫，真正做到“让数据多跑腿，让群众少跑路”，努力为加强人大监督、完善人大立法、密切人大代表和人民群众的联系发挥积极作用。（记者 陈奕樊 通讯员 杨晟）