为畅通群众投诉举报渠道，充分发挥社会监督作用，规范市场经营秩序，维护广大消费者和市场主体合法权益，现将我单位投诉、举报受理方式及需提交材料公告如下：

　　24小时畅通投诉举报电话: 0730-12345/0730-12315

　　投诉举报地址：岳阳县荣家湾镇长丰路市场监督管理局，邮编 414100。

　　一、投诉需提交材料

　　投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。投诉人应当提供下列材料，并对所提供材料内容的真实性负责：1、投诉人的姓名、电话号码、通讯地址等真实身份信息；2、被投诉人的名称（姓名）、地址；3、具体的投诉请求以及相应的消费者权益争议事实依据。

　　二、举报需提交材料

　　举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

　　向市场监督管理部门提出投诉举报，应当遵守法律、法规、规章和有关规定，不得滥用投诉举报权利、利用投诉举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序和市场监督管理秩序。

　　岳阳县市场监督管理局

　　2026年 9 月 15 日