岳县优办发〔2020〕3号

岳阳县2020年优化营商环境

工作要点

1.坚决贯彻落实《条例》。贯彻落实国务院《优化营商环境条例》和《湖南省优化经济发展环境规定》，出台优化营商环境的相关措施，压实各级各部门责任，推动我县营商环境工作落地见效。全面清理涉及营商环境的规章、规范性文件和其他政策文件，有关制度文件主要内容与《条例》相抵触、不一致的，予以修订和废止。

2.做好营商环境评价。做好迎接国家、省、市营商环境评价工作，开展全县营商环境评价，全面客观反映各级各部门推进营商环境优化的工作成效，助推各项改革措施落地落实，努力确保我县营商环境工作全市先进。

3.加大企业帮扶力度。落实《岳阳县应对新冠肺炎疫情影响促进中小企业平稳健康发展的十四条政策措施》，为企业复工复产和项目开工复工提供精准、快捷、高效的服务，及时解决企业在复工复产中遇到的问题。建立与企业互动机制，及时回应企业诉求，实现企业需求和政策供给的精准匹配和高效转化。

4.实施十大专项行动。在全县扎实开展101、160、170等十大专项行动，着力破解营商环境的“难点”“堵点”“痛点”，加快形成市场化、法制化、便利化的营商环境。

5.升级对接“北上广”。贯彻落实国务院关于复制借鉴北京上海优化营商环境改革举措的部署要求，再次全面对标优化营商环境先进地区，聚焦重点领域，复制借鉴各地最新改革经验，加强差异化自主创新，打造对接“北上广”优化大环境行动升级版。

6.强化环境测评监管。充分发挥省、市优化经济发展环境监督测评点、测评员作用，开展常态化测评、通报、约谈，科学运用测评结果，助推我县营商环境持续优化。

7.全面提升行政效能。建立健全智能化、规范化、精细化的行政效能监管体系，加强行政效能电子监管系统应用管理，推进网上政务服务实时在线监管全覆盖；进一步完善红黄牌预警纠错机制，强化时效监管。

8.健全投诉处理机制。畅通投诉渠道，多渠道收集受理企业投诉建议，建立受理台账，及时交办、限时整改、事后反馈，确保每个投诉建议落到实处。

9.加大案件查处力度。建立健全效能投诉快速查处制度和调查暗访通报制度，重点对影响机关效能和营商环境的问题进行监督检查，严厉查处影响机关效能和损害经济发展环境的人和事。

岳阳县优化经济发展环境办公室

2020年4月7日