群众正在专窗办理业务

迎接新生命，是许多家庭最幸福的瞬间。但是，给新生儿办理户口登记、医疗保险登记等事项，以往需不断往返于医院、派出所、税务等部门，对许多新手父母来说，仿佛打了一场“持久战”。为此，我县深入转变政府职能，创新监管和优化服务，打造新生儿出生“一件事一次办”，为群众提供“妈妈式”的温馨服务。

陈七新正在拆快递

公田镇大塅村村民陈七新今天起了个大早，因为两个月大的孙女今天起将有自己的身份证明。上午九时许，陈七新拿到了快递员送来的有关孙女的快递，迫不及待地拆开快递，第一时间将孙女的户口页递给儿媳确认信息。

“现在小孩儿办户口真方便 ，户口页还免费寄到家里来 ，政府帮老百姓办事是真实心。”公田镇大塅村村民陈七新说道。

原来，今年为推进深化“放管服”改革，创新监管和优化服务，打通服务群众“最后一公里”，县政务服务中心联合卫健、公安、医保、邮政等多个部门，将“一件事一次办”与“就近办”相结合，打造新生儿出生“一件事一次办”升级版，把办事窗口前移到医院产房外，在县二医院产科设立“出生一件事一次办”专窗，安排专人受理业务。通过数据共享，实现“一个窗口受理、一站式办理”。

“在手续齐全的情况下，上户 、出生证明、 医保等业务能够‘一站式’受理 ， 十分钟就能办完， 极大限度方便了群众办事， 真正实现新生儿家庭‘零跑腿’。”县第二人民医院院长刘旷世向记者介绍道。

邮政人员正在等待派出所民警为新生儿上户制证

同时，考虑到县二医院位于公田镇，主要服务周边偏远山区乡镇群众，为切实减少边远山区群体办事跑路次数，增强群众获得感和满意度，我县还在县二医院创新开设“免费代办新生儿上户”服务。新生儿家庭在医院专窗提交新生儿必要资料后，邮政人员将把上户相关资料送至派出所进行制证，出证后再送抵新生儿家庭指定位置，整个服务过程不向群众收取任何费用，赢得群众一致好评。

县政务服务中心副主任李翊表示：“推出边远山区新生儿出生‘一件事一次办’，是落实全省‘揭榜竞优’改革任务，提升‘特殊群体’办事便利度的一个重要载体。下一步，将继续优化服务品质，进一步擦亮服务品牌，让更多的山区群众享受到实实在在的改革红利。”