“上门办”服务现场
为切实解决群众的急难愁盼问题,最大限度地满足群众的办事需求,荣家湾第一市场监督管理所坚持把“服务”走在“政务”前,以群众需求和满意度为导向,不断强化为民服务的宗旨,优化审批举措,针对有需求的群众,积极开展政务服务“上门办”,以服务“多跑路”助力群众“少跑腿”,让政务服务既有“速度”更有“温度”。
近日,荣家湾第一市场监督管理所工作人员了解到辖区内城南市场的部分商户需要办理营业执照后,决定为其提供“上门办”服务,让群众体会到不一样的温度。工作人员携带相关材料,按照约定地点开展“上门办”服务。通过现场询问、实名认证、填报材料、审批出证等一系列流程,将该项业务顺利、高效办结。现场群众纷纷点赞,对“上门办”服务的暖心,以及工作人员的耐心和细心表示了真挚的感谢。
下一步,荣家湾第一市场监督管理所将积极推行主动服务、靠前服务、延时服务等便民服务机制,实现从“人找服务”转变为“服务找人”,让政务服务与群众“零距离”,用最大诚意、最快速度、最优服务打造高效便捷的政务服务环境。