近日,为更好的满足群众需求,让群众办事更便捷,县政务服务中心市场局行政审批窗口创新首推“移动窗口”上门服务,实现“群众找服务”到“服务找群众”的转变,提高群众的满意度和认同感。
岳阳江南物流有限公司是位于岳阳县东洞庭湖市场监管所辖区内的一家大型企业,该公司近期需要进行股东变更,但其股东多达三十几人,且大部分股东都在外地,由于股东人数较多,该公司担心到窗口办理会给其他办事群众带来不便,县政务服务中心市场局行政审批窗口工作人员得知这一情况后,决定上门为其办理股东变更业务。次日上午十点半,行政审批窗口工作人员一行四人抵达岳阳江南物流有限公司,在整理好审批相关资料后,工作人员立即开展工作,现场指导各股东进行全流程规范操作,将原本至少需要4小时以上的工作时长压缩至2小时办结,岳阳江南物流有限公司有关负责人表示,政务服务“送上门”是充分考虑了企业实际情况的暖心举措,实实在在地给企业带来了极大的便利,衷心感谢政府的理解与关心。
下一步,县政务服务中心市场局行政审批窗口将继续实施“移动窗口”服务新模式,推动服务从线下向线上集中,对因特殊情况无法前来窗口办理业务的市场主体提供政务上门服务,打通“为民服务最后一公里”,努力让政务办理越来越像“网购”一样方便快捷。