湖南日报·新湖南客户端10月16日讯(通讯员 刘湘怡)撸起袖子加油干,义无反顾向前行。岳阳县毛田镇为进一步推进“互联网+政务公开”建设,满足群众“快办事、办好事”的办事需求,提高群众政务服务事项网办率和掌办率,助推群众体验“湘易办”指尖办事的高效便捷。
近日,镇机关干部下班后一家一户进行走访,进一步排查还未注册下载“湘易办”APP的群众,手把手教群众下载注册,并耐心为群众讲解具体的服务事项,指导他们如何使用已注册的具体应用,如:五险一金、便民缴费、交通出行、电子证照等具体查询及使用方法。一晚上让上百名群众从“不懂”到“会操作”“传播者”的转变,有村民表示“湘易办”APP真正做到了让群众少跑路。
当好形象管理者,实现知识全覆盖。毛田镇便民服务大厅开展“湘易办”线下宣传推广活动,在大厅醒目位置粘贴“湘易办”LOGO及工作人员的公示栏,在各办事窗口粘贴“湘易办”APP二维码,向企业、群众面对面宣传推广,在大厅工作台上摆放“湘易办”LOGO的工作人员台签,资料展架上摆放“湘易办”宣传手册,统一各村便民大厅的管理,统一制作“湘易办”宣传标识,并利用便民服务大厅电子屏实时宣传最新动态,通过全方位、多角度、多渠道的宣传方式提高“湘易办”社会知晓度、群众满意度,让群众随时随地都能看见,营造一种群众“想用”“会用”“爱用”的浓厚氛围。
下一步,毛田镇将继续把“湘易办”APP的宣传推广工作形成常态化,引导群众“掌上办”。进一步优化营商环境,不断提升企业、群众的获得感与满意度,实现从“跑一次”到“跑零次”的转变。