岳阳县人民政府办公室

关于加快推进医保电子凭证激活结算应用的通知

岳县政办函〔2022〕106号 

各乡镇人民政府，县直及驻县各有关单位:

为加快推进全县医保电子凭证激活应用，提高“两定”机构使用医保电子凭证的结算率，有效解决群众就医购药“急难愁盼”问题，提升医保便民服务能力，根据湖南省医疗保障局《关于全面推进医保电子凭证全流程应用的通知》(湘医保函〔2022〕53号)精神，经县人民政府同意，现就有关事项通知如下:

一、提高思想认识

医保电子凭证作为医保信息平台核心认证体系,是医保信息平台安全防护体系的重要组成部分,是医保服务有效开展的基本前提。电子凭证应用推广能满足人民群众异地和线上服务需求，助力提升医保治理现代化、科学化、精细化能力和水平，让参保人员(含城镇职工和城乡居民)实现无卡就诊、无卡支付，享受安全、高效、便捷的医保线上服务。

二、明确工作目标

10月25日前,完成参保人数医保电子凭证激活率超过60%，“两定”机构使用电子凭证结算占比超过30%。

三、强化工作措施

(一)加强组织领导。明确各乡镇(办事处)为辖区内参保人员医保电子凭证认领激活的责任单位，各乡镇(办事处)均要成立推进医保电子凭证激活工作专班,全力落实本辖区群众激活工作，确保群众就医就诊便利。全县各党政机关、企事业单位要切实担起主体责任,加强本单位工作人员及其家属医保凭证认领激活的组织工作。

(二)突出工作重点

1.各乡镇、村(社区)：充分结合2023年度城乡居民医疗保险参保缴费工作，发动基层党员、干部走家入户推广医保电子凭证激活工作。

2.县税务局:结合各行政机关、企事业单位参保人员参保缴费，推动缴费单位动员参保人员100%激活电子医保凭证。

3.县教体局:组织动员全县教体系统工作者、在校在园学生儿童及其家长，尽快激活医保电子凭证，提高单位教职工及在校在园学生儿童的医保电子凭证激活率。

4.县医保局:充分运用协议管理，推动“两定”机构开展激活电子凭证、使用医保电子凭证结算工作。明确“两定”机构为责任主体，将“两定”机构激活和使用电子凭证结算纳入协议考核。依托“两定”机构使用医保电子凭证结算来推动电子凭证激活工作，采取积极有效的奖惩措施和计分办法，对“两定”机构、村级卫生室加强指导、引导、监督，实现结算占比超30%的目标任务。

(三)强化宣传引导。要通过村村响、微信群、入户上门等群众喜闻乐见的方式，吸引和指导参保群众关注医保公共服务、使用医保公共服务场景。各医保“两定”机构、医保经办大厅等服务窗口要积极宣传推广，迅速提升医保电子凭证的知晓率和使用率。同时加强管理，防范借激活医保电子凭证之名从事违法犯罪活动。

(四)加强督促检查。由县医保局定期调取后台数据，及时将医保电子凭证激活情况通报全县。县政府督查室要会同县医保局对各乡镇、各行政机关、各企事业单位、“两定”机构的医保电子凭证激活和结算工作开展专项督查，督查结果通报全县。对医保电子凭证激活和结算应用工作推动不力的医疗机构，采取延迟结算方式进行处理。

附件: 1.医保电子凭证激活流程

2.老人、孩子医保电子凭证申领流程

3.电子医保凭证激活工作任务分配表

岳阳县人民政府办公室

2022年10月14日

 附件1

医保电子凭证激活流程

方法一:国家医保服务平台激活

下载国家医保服务平台APP→点击APP首页“医保电子凭证” →点“立即注册”，按照提示输入相关信息，按照指引即可激活医保电子凭证。

方法二:支付宝激活

下载支付宝APP→打开支付宝→点“卡包”选择“证件”→点击 “医保电子凭证”→输入姓名、身份证号码，根据提示激活即可。

方法三:微信激活

第一种:打开微信十点击右下角“我”→“支付”→“城市服务”，点击热门服务中“医保”→选择“医保电子凭证”。如未激活，先点击“激活”→身份验证(输入6位数支付密码)→“授权激活”进行人脸认证激活。

第二种:微信公众号里搜索“湘医保”并关注，点击屏幕右下角进入“湘医保”。点击“湘医保服务平台”后根据提示激活医保电子凭证。

激活后，原来的社保(医保)卡线下渠道仍然可以继续使用。

 附件2

孩子和老人申领医保电子凭证操作指南

1.什么是亲情账户?有什么用?

亲情账户是绑定在您的医保账户上的家庭成员子账户。添加亲情账户后，您可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益，并且可以查询家庭成员的年度医疗费用。

2.如何添加亲情帐户？

（1）点击底部菜单栏[我的]进入个人中心页面，在[我的家庭成员]版块点击图标“+”添加亲情账户。

（2）请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击[确认]按钮。

方式1：使用身份证绑定

请仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认无误后点击[我已阅读并同意]按钮进入家庭成员信息填写页面。请在此页面准确填写家庭成员的姓名、证件类型、证件号码、出生日期，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书和户口本正反面照片。最后，如果您添加的家庭成员小于16周岁，点击[添加账户]按钮后，请选择即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击[添加账户]按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。

方式2：使用其他方式绑定

请仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认无误后点击[我已阅读并同意]按钮进入家庭成员信息填写页面。请在此页面准确填写家庭成员的姓名、证件类型、证件号码、出生日期，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，

按照示例上传个人承诺和其他相关材料。最后，如果您添加的家庭成员小于16周岁，点击[添加账户]按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击[添加账户]按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。

 附件3

                 电子医保凭证激活工作任务分配表 

             （单位：人）