餐位费2元/位？一家餐饮店遭投诉，岳阳县市场监管部门回应……
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日前，消费者袁女士通过电商平台团购了一张某夜宵店的烧烤餐券。就餐后，店家按2元/人的标准向袁女士收取了14元“餐位费”。袁女士不服，拨打12345政务服务热线，要求维权。
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图片源于网络
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岳阳县市场监督管理局受理投诉
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岳阳县市场监督管理局受理投诉后，查明店家在餐饮服务中，为就餐顾客提供预包装餐具，收取的“餐位费”就是预包装餐具的清洗消毒费用。
《中华人民共和国食品安全法》第五十六条第二款规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗、消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。”
提供清洗消毒合格的餐具，是餐饮服务的配套项目，也是餐饮经营者的法定义务和附随义务。店家将本应由自己承担的餐具清洗消毒费用转嫁给消费者，侵犯了消费者的合法权益。故上述“餐位费”是不合理收费，应当退还。经过调解，店家向袁女士赔礼道歉，并退还了收取的“餐位费”。
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岳阳县市场监督管理局提示
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餐饮经营者不得以“餐位费”之名收取餐具清洗消毒费用。餐饮经营者收取“餐位费”包含水果、茶水、消毒湿巾等增值服务的，必须提前告知消费者，明示增值服务的具体内容和价格，由消费者自主决定是否接受增值服务。
消费者就餐时
要注意维护自身合法权益
如遭遇不合理收费
可向有关行政部门投诉
或拨打12345政务服务热线