一、援务服务及质量管理

1.在省厅、市局组织的案件质量评估抽查中未出现程序错误，被抽查的法援案件合格率为100%

2.在法律援助案件质量提升专项活动中，我中心严格按上级要求实施了案件质量管理创新，并组织了辖区微水所、忠民所、忠信所及法援中心交叉进行了一次法援案件质量评查，对不符合提供法律援助的当事人耐心解释疏导；对符合法援案件的当事人做到了应援尽援，并对资料齐全的做到了“一站式”服务，全年没有一起办案人员收取受援人财物，对所办的援助案件做到了100%回访，反馈情况满意率100%，援务公开齐全，做到一案一结一补贴，未有重复补贴现象，结案归档及时。

二、推广、普及湖南智慧法网

工作日安排专人专电脑登录湖南智慧法网，案件受理情况及时登录湖南智慧法网，2021年1月1日至10月20日共计受理230件，提前完成重点民生实事工作，法律援助为民办实事全年任务数230件，目前受理数录入较2020年增长了10%以上，刑事52件，民事169件，法律帮助23件，湖南智慧法网录入与指派量一致，与公服中心及法治调研与督查股配合我县“乡村振兴”、“送法下乡”、“送法进学校”等活动搞了三次专项活动。

三、经费保障和使用管理

我县财政有法援经费保障，法援专项经费专项专用，没有挤占现象，法援案件办结及时，收集并整理补贴归档，补贴及时按标准发放，本局工作人员及法援中心工作人员未办理一起法援案件。

四、落实了刑事案件律师全覆盖。来函指定辩护律师的案件做到100%落实。

五、按上级要求落实各项工作任务。及时报送资料及时落实指示任务，及时报送开展法援典型案例收集报送2例和宣传工作1月至11月宣传活动报道11篇。