为方便公民、法人和其他组织获取本中心政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，为更好地提供政府信息公开服务，制定本指南。公民、法人和其他组织需要获得本中心政府信息的，按本指南办理。

一、主动公开

(一)公开范围

本中心主动公开的政府信息范围参见本局编制的《岳阳县荣湾政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。

(二)公开形式

本中心主要通过下列方式主动公开政府信息：

1、网上公开：网址： http://rwh.yyx.gov.cn

2、纸质查阅：纸质查阅地点在岳阳县荣湾湖办公室，办公地址：岳阳县荣家湾镇滨水东路(荣湾湖城市广场)，联系电话：0730-7649006，开放时间为法定上班时间。

(三)公开时限

属于主动公开范围的政府信息，本中心将在信息形成之予以公开。因特殊原因不能及时公开的，最晚将在自该信息形成或变更之起20个工作内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本中心主动公开以外的政府信息，可以按程序向本局申请获取。本中心依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

(一)受理机构

本中心自2012-1-1起正式受理政府信息公开申请，受理机构为岳阳县荣湾湖办公室。

(二)提出申请

向本中心提出申请的，填写《岳阳县荣湾湖政府信息公开申请表》，申请表可以在受理机构处领取，复制有效。

申请方式：

1.书面申请。申请人通过信函、传真方式提出申请的，请在信封左下角、传真件上注明“政府信息公开申请”字样。申请时间为信函、传真到达申请受理机构的时间。

2.现场申请。申请人可以到受理机构，现场填写申请表，提出申请。书写有困难的，可由工作人员代为填写。

(三)申请处理

1.审查

本中心收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2.答复

本中心根据收到申请的先后次序来处理申请。能够当场答复的，将当场予以答复。不能当场答复的，将自收到申请之起15个工作内予以答复;因特殊原因，需延长答复期限的，本中心将报主管领导同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作。申请公开的信息涉及长在第三方权益的，本机关将征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

对申请公开的政府信息，根据下列情况作出答复：

(1)属于主动公开范围的，告知申请人获得信息的方式和途径。

(2)属于依申请可公开的，但其中含有不应当公开的内容的,如能够作区分处理，向申请人提供;如不能够作区分处理，将告知申请人并说明理由。

(3)属于免予公开的和不存在的政府信息，告知申请人。

(4)不属于本中心公开范围的，告知申请人。如能确定该信息的公开机关的，将告知申请人该机关的名称及联系方式。

(四)收费标准

依申请提供政府信息，可以收取检索、复制、邮寄等成本费，收费标准将由县财政和价格管理部门确定。申请人确有经济困难的，经本人申请、主管领导审核同意，可以减免相关费用。

三、监督方式及程序

公民、法人和其他组织认为我中心未依法履行政府信息公开义务的，可以向县荣湾湖监察室、县监察机关或政府信息公开工作主管部门举报，接受举报的机关将予以调查处理。

监督电话：0730-7649006

地址：岳阳县荣家湾镇滨水东路(荣湾湖城市广场)

邮编：414100

电子邮箱：2391410356@qq.com