本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定和《新开镇政府信息公开指南》，汇总2018年度新开镇人民政府信息公开年度报告编制而成。

全文由概述，主动公开政府信息情况，政府信息依申请公开办理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等五部分组成。本报告中所列数据统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日。

若有疑问或意见建议，可与新开镇人民政府办公室联系（电话：0730-7800425）。

一、概述

按照县政府信息公开办的统一部署，2018年我镇高度重视，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖南省政府信息公开办法》等各项文件要求，扎实推进政府信息公开工作。

（一）健全组织机构。成立由以镇党委副书记、镇长担任组长，党委秘书担任副组长，各科室负责人为成员的镇政务信息公开领导小组，下设办公室，挂靠党政办，全面负责信息公开管理工作，明确各职能科室工作职责，配备工作人员负责日常信息公开的规范化操作。

（二）推进社会公益事业建设领域公开。推进精准扶贫信息公开，召开扶贫脱贫相关会议，确定扶贫脱贫措施，通过镇级及行政村公示建档立卡贫困人口情况，同时通过镇微平台不定时发布相关扶贫文章，加大扶贫脱贫信息公开力度；高度重视社会救助托底保障信息公开，于2018年初召开特困家庭四帮四扶座谈会，了解各村困难群众情况，向各村群众分发临时救助材料，切实让困难群众知晓政策，不定时进行入户慰问，同时对救急难、四帮四扶、春节慰问名单及补助金额进行公示，及时公开社会救助信息；及时公开环境治理工作，并通过经济报、微信公众号对我镇环境治理工作进行及时公开报道。

（三）深化放管服改革。规范便民服务中心制度流程，公开制度上墙，召开窗口工作人员培训会，提升窗口人员业务能力，不断提升群众满意度。

（四）开展学习培训。将《政府信息公开条例》纳入干部年度学习工作计划，利用干部例会等平台，先后组织3次培训活动，帮助各部门工作人员了解政府信息公开范围、操作流程等具体要求，确保信息公开工作的顺利有序开展。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息的数量

今年，我镇完成主动公开政府信息25条，依申请信息公开0条，全文电子化率达100%。

（二）主动公开政府信息的形式

1.政府网站：依托“岳阳县政府网站”上设置的“政府信息公开”模块下的子模块，每月通过网站主动公开政府信息。

2.新媒体：创建镇级微信公众号“新开党员之家”，及时更新政府信息，使公开内容接受群众监督。

3.实体公开栏：每月通过镇公示栏对辖区内危房翻建、安全生产工作、项目决算工作等事项进行公开。

（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量

落实政策解读“三同步”要求，转发并传达上级政策性文件时，相关科室同时做好政策解读工作。以主动做好重要政策法规解读、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息为重点。同时，着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道，开通微信公众平台加强与公众互动，积极正面回应公众留言和评论，提高政务微信公信度；加强公众号督查安全检测力度，确保政务微信亲民可靠。

（五）回应社会关切情况

对社会关注的低保政策、新农合缴费、扶贫等热点问题，通过政府网站、微信公众号、公开栏等渠道，及时说明情况，积极稳妥做好民生热点舆情回应，针对非洲猪瘟事件，及时出台《新开镇非洲猪瘟疫情应急实施方案》，同时通过微平台对非洲猪瘟进行相关报道宣传，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因，及时辟谣并发布第一手权威信息，澄清事实真相，正面引导舆论。同时在政府服务大厅开设反馈意见箱，设立便民查询、便民留言等方式，使公开内容接受群众监督。

三、政府信息依申请公开办理情况

（一）受理申请的数量、主要受理方式、数量居前的申请事项

2018年度受理申请的数量0条。

（二）“不予公开”的政府信息涉及的主要内容及不予公开原因

不予公开的信息主要涉及向上级的请示汇报的内部事项。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年度我镇没有发生因政府信息公开被申请行政复议、被提起行政诉讼的情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，我镇政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些困难和问题。主要表现在：一是政务公开的内容和渠道不够多元化，模式和载体还不够丰富，还需进一步深化和完善；二是个别部门对政府信息公开工作缺乏认识，配合度不高，难以适应当前政府信息公开工作的工作要求及需要。为此，我们将积极整改，在县政府信息公开业务部门的指导下，进一步完善政府信息公开工作。

（一）进一步增强公开意识。加强对《条例》和有关政府信息公开文件的学习和领会，准确理解政府信息公开的重要意义，进一步增强全镇工作人员政府信息公开的意识；严格按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，开展信息公开及保密审查工作实务培训，进一步提高工作人员信息公开的业务能力和水平，确保政务信息公开实效。

（二）进一步完善公开内容。加强调研和分析，结合日常工作实际，及时梳理社会公众普遍关注、与群众生活密切相关的信息，适时予以公开。加强政府信息公开，按要求、及时在县政府信息公开网站公开信息。

（三）进一步健全保障机制。进一步健全和完善政府信息公开工作机制，重点做好严格按照规定的内容、程序、形式和时限公开政府信息，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。进一步健全和完善监督保障机制，确保信息公开不违反保密等有关规定的前提下，尽量满足群众需要，方便公众查询相关信息，切实保障公众的知情权，使政府信息公开工作落到实处。

新开镇人民政府

2019年2月14日