筻口镇政府公开政务服务工作汇报

今-来，在县委、县政府的正确领导下，我镇政务公开工作以服务群众为宗旨，按照“便民、依法、廉洁、高效”的服务承诺，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作开展，取得了明显的效果。

一、政务公开情况

进一步完善了镇、村政务公开公示栏建设，对镇、村的财务、项目建设、三农补贴、相关部门的事业收费等进行公示，特别加强了对小额补贴的管理，如农业上的油菜、玉米和棉花等，林业上的公益林、退耕还林等，民政上的低保评定、危房改造等，做到及时公示，资金按时发放到户。

二、便民服务中心工作情况

筻口镇便民服务中心推行“一站式”亲情服务，全开放式办公，总面积约160多平米，设有司法、城建、国土、农业服务(农技、农机、林业、水利)、劳动保障、计生服务、惠农政策、综合服务等窗口，由相关单位派一名工作人员进驻服务中心集中办公，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。同时，印制了《服务中心办事指南》，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。

三、12345热线系统办理情况

按照属地原则，依热线工单反映的问题，先由在片领导审批后交片长具体负责，党政办负责督办及回访。至9-30止，全镇共收到热线工单324起，主要涉及政策咨询、交通安全、矛盾纠纷、意外事件、换届选举等问题，目前已全部得到解决。

四、电子政府建设情况

我镇政府门户网站于2014-7-开始筹建，10-已正式开通，目前完成了与政府内网的连接，网站内容正在充实中，一并建设完成的还有农廉网。

五、公共资源交易场所建设情况

已建立了公共资源交易中心，办公室设立于便民服务中心内，办公室内制度齐全，建有各村“三资”台账，并对村集体资产进行了多次集中交易。

六、对后段工作建议

一是加强培训宣传，提升服务水平。二是加大资金投入，提升服务质量。三是强化责任监督，确保服务效果。

筻口镇人民政府

2014-10-11