政府信息公开工作年度报告，是《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）确立的法定监督保障制度，是全面反映政府信息公开工作情况的基本方式，是加强政府信息管理、摸清政府信息底数、从政府信息的角度记录并展现政府施政过程及结果的基础，对于改进政府信息公开工作、加强政府自身建设、推动国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。《条例》颁布实施以来，我镇按照县政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。按照法治政府、责任政府、廉洁政府和服务型政府的要求，以保障人民群众的合法权益为出发点，进一步提高政府工作的透明度和公信度，促进工作作风的改进和行政效能的提高，为构建和谐乡镇营造了良好的政务环境。

张谷英镇政府信息公开工作严格按照县政府工作部署和要求，结合本镇实际，以切实保障人民群众的民主权力、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，以公正便民、依法行政、勤政廉政为基本要求，切实加强对部门开展信息公开工作的监督管理，进一步提升了政府信息公开工作透明度、进一步密切了党群干群关系。现根据实际，编制并向社会公布岳阳县张谷英镇人民政府2021年度政府信息公开年度报告。

一、总体情况

（一）强化组织领导。为进一步密切党群干群关系，拆除党群干群之间的“隔心墙”，架起亲民“连心桥”，坚持“以人为本，以民为本”的理念，把政府信息公开作为一项“民心工程”来抓，成立以镇长为组长，主管便民服务中心的党委委员为副组长，党政办及窗口职能部门负责人为成员的工作领导小组，负责全镇的政府信息公开工作，按照“谁公开、谁负责”的原则，要求各部门按规定依时公开各类政务信息、政策法规等信息。进一步通过电子监察平台，对政务公开和政务服务事项的信息量、完整性、时效性、准确性等进行监察，确保信息公开及时、准确。有力地促进了我镇各项工作的正常顺利开展。

（二）强化管理服务。一是不断摸索总结经验，逐步建立一套符合实际的可操作性强的管理制度。二是合理设置服务岗位。我镇设立了便民服务中心、城建国土、农林水利、卫生计生、党员服务、信访接待及志愿者服务等7个窗口，确保涉及群众办理的业务能够在服务中心岗位解决，以免群众跑冤枉路、生无名火。三是合理调配业务熟、服务意识强的工作人员，确保群众来了有人办事、办得了事、办得成事。

（三）强化信息公开。在公开政府信息过程中，及时明确政府信息的公开属性，将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开(暂不公开、不公开)三类，严格按照保密法对政府信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。2021年1月1日至12月31日我镇在县政府门户网站政府信息公开统一平台上累计主动公开政府信息15条，包括机构信息5条，政策文件4条、规划计划1条、人事信息1条、信息公开指南2条、财政预决算公开2条。已公开的政府信息中未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也没有经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。2021年，我办未接到要求公开政府信息申请件，没有发生因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

（四）强化代办点建设。村级便民代办点的设置时服务群众、便民利民的最前沿阵地。目前，各村都已设立便民服务代办点，服务人员以村干部为主，轮流座班，要求既要当矛盾纠纷的调解员、又要当政策宣传的讲解员、更要党为民办事的服务员。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

张谷英镇政务村务公开、政府信息公开还没有形成系统、规范的管理模式，因此还存在一些问题：一是宣传普及不够，信息公开面对社会宣传力度不够，公众对本镇有关信息的知晓度、参与度不高;二是部门政府信息公开工作的实效性不强，公开的内容不全面、不及时，以应付为主，流于形式，动态性内容不能及时更新;三是公开的资料分散，未能及时集中整理归档。

针对上述问题，今后我镇在政府信息公开服务工作上着重做好以下几个方面：

一是进一步扩展宣传范围，以多种平台为载体引导群众主动关心政府信息公开，依法有序参与政府信息公开。利用政务门户网站公开相关政策和内容，更好地服务张谷英镇广大群众和张谷英镇新农村建设。

二是进一步提高村务公开的质量和水平，包括公开内容、公开形式、公开阵地建设，推进村务公开工作上的台阶。在进一步完善网站公开形式的基础上，积极创新公开形式，拓展公开渠道，开辟政府信息公开专栏等途径，不断丰富政府信息公开的形式，保障社会公众便利获取政府信息。

三是进一步加强公开资料的收集整理，做到及时归档，有据可查。