岳县城管字〔2021〕3号 A 类 同意公开

对县政协十三届五次会议第50号提案的

答  复

付六生、汪辉、任正军、吴亚洲委员：

你们提出的《关于创建文明县城，不断提高文明执法水平的提案》收悉。现答复如下：

一是规范执法行为，提升服务能力。研究并制定了《岳阳县城市管理执法大队执法管理规定》，做到学法懂法，依法办案，按章执法。

二是立足规章，提高文明素养。根据岳阳县精神文明建设指导委员会《岳阳县学习宣传贯彻<岳阳市文明行为促进条例>实施方案》的通知（岳县文明委〔2021〕1号）要求，结合工作实际情况，把学习宣传《岳阳市文明行为促进条例》作为日常管理、创建工作的重要抓手，文明服务、文明管理、文明执法，将《岳阳市文明行为促进条例》落实到行动上。

三是共同参与，文明靠大家。城市管理需要广大市民的支持与配合，需要各汽车服务行业门店经营者的自觉遵守，按照岳阳县人民政府《关于对县城汽车服务行业实行划行归市管理的通告》要求，自觉规范门店经营行为。

在今后的管理工作中我大队将加强执法引导，切实改进工作方法，坚持服务为先，在“服务”上探索城市管理柔性执法，不断完善服务措施，探索城市管理柔性执法与街面市容秩序管控之间的最大公约数，提升城市管理服务的实效，提高人民群众对城市管理执法工作的满意度。

感谢你们对城市管理和综合执法工作的关心和支持。

岳阳县城市管理和综合执法局

2021年7月10日

承办负责人：杨文涛

承办人及联系电话：余洋兵  0730－7635456