为进一步加强全县旅游行业队伍建设，提高我县旅游管理人员和服务人员的业务水平和服务技能，全面提升行业形象，10-16，县旅游局在富雅大酒店举办全县旅游接待服务质量提升专题培训班。此次培训邀请岳阳市政务接待宾馆南湖宾馆两位资深职业经理进行授课，着重加强前厅、客房和餐饮接待服务礼仪礼节和服务技巧等方面的知识培训。万福来宾馆、富雅大酒店等四个星级宾馆100余人参加培训。

据悉，此次培训是我县“旅游接待服务质量提升-暨微笑服务-活动”的重要内容之一。届时，县旅游局将对各星级宾馆旅游接待服务质量进行考核、明察暗访，并对考核结果以及在检查中发现的重复出现的接待服务质量问题将通过文件、政府门户网站、县电视台进行通报，同时将检查情况计入该星级宾馆的星级复核结果。