进一步提高社区居民对城乡养老保险政策的知晓率，确保每位居民能够享受到国家养老保障政策，扎实做好社区2025年城乡居民养老保险缴费工作。按照南湖新区社保中心统一部署，11月18日，湖滨街道在辖区开展“温暖社保，社保服务进万家”的社会保障政策宣传活动，更加主动、更加具体地为群众讲解社保政策，将社保政策送到居民群众心坎里，为居民切实解决疑难问题，提高居民的幸福感和信任感。

　　活动中，街道和社区工作人员与居民“零距离”交流，为他们提供解读社保政策，入户宣传进店铺、进小区、进企业，工作人员用通俗语言讲解养老保险政策，用身边的例子给居民群众算清经济账、算好明白账。

　　活动现场，小区居民王女士看到街道和社区工作人员在小区宣讲政策，她兴奋地跑过来说：“总觉得之前帮丈夫交的居民养老保险每年交的钱太少了，退休金太低了，现在还可以提高一点吗？”工作人员当即回复完全可以，并耐心为她解答：“目前我们的缴费标准有15个档，最低300元，最高6000元，参保人员多缴多得，长缴多得，您可以根据自身经济状况提高缴费档次，把以前年度的补缴来提高缴费档次。”工作人员经过耐心宣讲和一番交流，王女士最后决定将以前年度的缴费全部提高了档次，她开心地说道：“想要以后生活有保障，现在还是要舍得付出啊！谢谢街道和社区工作人员啦，一直都没时间去社区咨询业务，今天能在家门口看到你们真好。”

　　虎形山社区居民李女士刚从原单位辞职，正准备缴纳2025年城镇居民医疗保险，用“湘税社保”缴费时发现没有本人参保缴费信息，看到街道这次举办的活动，特意来现场咨询自己的医保缴费问题。社区工作人员连忙帮她解答：“本人城镇职工医保停保后，还需要到医保部门重新做城镇居民医保新增后才能正常缴费”。“工作人员讲得很清楚，我一下就明白了，有时候老百姓办事也不知道去哪里办，去市政务中心排队的人很多也不愿意等，今天把政策宣传送到了我家门口，有什么问题直接问，现在就可以帮我解决，办事真是方便多了。”李女士高兴地表示，湖滨街道这种社保宣传服务工作很暖心。

　　社会保障是治国安邦的大问题。为了让“人人有社保·生活更美好”的理念深入人心，把社会保险的惠民政策、暖心服务送进千家万户，湖滨街道多渠道加大宣传，通过“屏、板、栏、幅”等方式对此次活动开展全面宣传，全面营造全民关注、全民参与、全民支持社会保险事业发展良好氛围。

　　宣传中，街道和社区工作人员“零距离、面对面”热情为群众详细解读养老保险参保、养老待遇计算、社会保障卡服务等一系列政策，耐心解答群众关注的社保问题，帮助辖区居民群众及其家属了解最新的养老保险政策，让宣传“看得懂 算得清”，不断提升服务温度、提高服务能力、强化服务保障，推动社保事业高质量、可持续发展。此次宣传共发放宣传资料600余份、张贴海报50余张、悬挂横幅10余条、答疑解惑300余人次。

　　本次活动，湖滨街道紧紧围绕“政策面对面、服务零距离”主题，积极引导广大群众踊跃参保，持续扩大参保覆盖面，切实解决群众参保“堵点”难点问题，让社保政策真正惠及千家万户。