信件回复 满意度调查
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信箱说明:
1、为进一步提高岳阳县政府科学化、民主化水平,提高办事效率,欢迎您通过县长信箱对岳阳县政府的发展工作提出意见与建议;
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标题: | 燃气公司服务非常差 |
来信人: | 法大施 |
来信时间: | 2024-07-05 08:21:55 |
内容: |
到营业厅办理开通燃气业务,接待人员要求必须办理保险,在强烈要求不办理保险后,接待人员态度差,登记信息后让我回去等消息,说师傅会上门查看是否符合开通条件,目前已过去三日工作日,都未接到任何与燃气相关人员的电话、信息,更无人员上门检查 |
回复部门: | 县城管局 |
回复时间: | 2024-07-05 09:56:37 |
回复内容: | 尊敬的市民: 您好!您关于“燃气公司服务非常差”的留言已收悉,现将有关情况回复如下: 华润燃气公司于7月5日9点35分联系了您,和您解释清楚,燃气保险是自愿购买,华润燃气公司不强制购买,营业厅员工服务态度问题公司会进行整改。在公司办理预约通气,是15个工作日之内会有通气师傅上门接通,因您是7月3日下午5点在公司办理登记,7月23日之前会有通气师傅联系您。给您带来的不便深感抱歉! 感谢您的留言,祝您生活愉快! 岳阳县城市管理和综合执法局 2024年7月5日 |