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我有话对县长说
信箱说明：
1、为进一步提高岳阳县政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过县长信箱对岳阳县政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
信件公示
| 标题： | 投诉岳阳县财险公司 |
| 来信人： | 王绪龙 |
| 来信时间： | 2025-03-14 20:30:39 |
| 内容： |
尊敬的各位领导你们好
我要投诉岳阳县人保财险车险工作不负，我的车子湘F181HK于2024年6月份出了一个小擦伤事故到现在2025年3月份了还没给我一个妥善的接案处理，我不知联系多少次保险工作人员了，一值说伤者不配合接案，应该是伤者和保险公司走了关系，要我不要急等着就可以，到现在我打人保官方电话问情况，客户反应给我说报险单被业务员撤销了，工作人员也没有电话联系我，没说明为什么没有理赔就把保单撤销了，是要拖延时间后拒绝赔付吗？我希望相关部门给我销费者一个合法的权益，尽快给我的车险接案，拜托
|
受理回复
| 回复部门： | 县政府办公室 |
| 回复时间： | 2025-03-21 16:38:04 |
| 回复内容： | 尊敬的市民：
您好！您的诉求已收悉，对于您所反映的问题，经联系我县中国人民财产保险股份有限公司，情况如下：
经医院检查鉴定，伤者身上为旧伤，依照保险条款不可再进行理赔，上述情况保险公司已向伤者进行说明，且伤者未申请新伤理赔，更不愿前往保险公司调解，致使无法接案，保险公司将持续跟进该事件，做好沟通与解释工作。
特此回复。
岳阳县地方金融服务中心
2025年3月21日 |
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