信件回复 满意度调查
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信箱说明：
1、为进一步提高岳阳县政府科学化、民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过县长信箱对岳阳县政府的发展工作提出意见与建议；
2、您在提交信件的时候，请根据实际情况选择信件类型；信箱填写中标红色*号的为必填项；您的信件提交后，我们将尽快转给相关职能部门进行处理和回复。
| 标题： | 520表扬信 |
| 来信人： | 一个十分怕各种虫的热心市民 |
| 来信时间： | 2026-05-20 14:28:35 |
| 内容： |
尊敬的领导：
您好！今日特意来信，真心表扬咱们辖区消防救援队员，出警神速！认真负责。
今天中午12点10分，一开门回家就在脚底看到了一条小拇指大小的蛇盘在鞋子上，因为去年这个时候家中也出现过，(很无奈已经经验丰富了）所以立刻拨通了119报警电话，几分钟的时间就看到了消防员帅气的身影！心里顿时长舒一口气。因为两周前厕所也出现了一条小蛇，当时报警后没有一直盯着导致小蛇从厕所跑走了，所以这次从发现到消防员来我一直站在蛇的不远处盯着，生怕又给它跑走了。消防员到了之后迅速询问我蛇出现的位置，空手抓走了小蛇！当时我都能看到他头上闪耀着光辉~
由衷感谢全体消防救援人员的辛苦付出，为这支反应迅速、贴心靠谱的消防队伍点赞，也向所有逆行守护平安的消防英雄致以最诚挚的谢意！
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| 回复部门： | 县消防救援大队 |
| 回复时间： | 2026-05-20 16:10:10 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您关于《520表扬信》的反馈留言收悉，岳阳县人民政府办公室12345公众服务热线管理办公室将来信转交至我局。现就有关情况回复如下： 首先，衷心感谢您对我局消防救援工作的认可与褒奖！您在信中提及的5月20日处置居民家中蛇类警情的消防员，正是我局的一线救援人员。接到您的报警求助后，救援人员第一时间赶赴现场，凭借专业处置能力成功将蛇捕获，及时消除了安全隐患。您的认可，是对我们全体消防救援人员履职尽责、服务群众的最大肯定，也为我们持续做好应急救援工作注入了强大动力。 群众的满意是我们的最高追求。岳阳县消防救援局全体人员将始终坚持“人民至上、生命至上”的理念，以此次表扬为激励，进一步强化应急处置能力，提升服务群众水平，以更快速的响应、更专业的处置、更贴心的服务，守护好全县人民的生命财产安全。 再次感谢您对消防救援工作的关心与支持！祝您身体健康，生活愉快！ 岳阳县消防救援局 2026年5月20日 |