自本人入住清华源小区以来，各楼栋电梯长期处于运行不稳定状态，故障频发。据业主群内不完全统计，已有众多住户多次反映电梯骤停、按键失灵、开关门异常等问题。每次报修后，仅由保安或物业工作人员进行简单现场调整即恢复运行，未能从根本上解决设备隐患，导致同类故障反复发生。

本人亲身经历曾被因电梯突发故障困于轿厢内，虽最终脱险，但此事凸显出该电梯安全保护系统存在严重不可靠性。鉴于电梯属于特种设备，直接关系全体业主的生命安全，现郑重提出以下两点诉求：

请求主管部门对该小区所有电梯进行全面、专业的安全技术排查，出具权威检测报告，并责令物业公示维保记录及故障维修台账。

恳请核查该小区电梯是否严格履行了国家规定的验收程序，是否取得合法有效的《特种设备使用标志》及年度检验合格证明。若存在违规使用情况，请依法予以查处。

望相关部门高度重视，尽快介入，切实保障小区居民出行安全。

附件1：记录.docx

　　尊敬的网友：

　　您好！您关于《清华源紫荆区电梯存在安全隐患、恳请紧急排查的报告》的反馈留言收悉，岳阳县人民政府办公室12345公众服务热线管理办公室将来信转交至岳阳县市场监督管理局。现就有关情况回复如下：

　　收到您的来信后，我局工作人员于8月12日到该小区对电梯相关安全监管问题进行现场核查，该小区电梯维保合同，维保记录、以及电梯安装验收等均符合要求，关于您提出的要求对全小区电梯进行全面、专业的安全技术排查，并出具权威的检测报告要求的回复：该小区于下半年有一次定期检验。如您或者其他业主需要在定期检验以后增加检验，可向物业提交申请，待业主集凑资金（费用自理）后邀请第三方检验检测机构进行检验，并出具报告。我局已要求维保公司于当日进行一次全小区维保。

　　感谢您的留言，祝您生活愉快!

　　岳阳县市场监督管理局

　　2026年8月17日