岳县交字〔2026〕8号 A3类　同意公开

姜小娥等2名代表：

　　你们提出的《关于保持东风村、麻布山村、麻塘村班车便民公交的建议》收悉。现答复如下：

　　收到建议后，我局高度重视，第一时间组织相关业务股室、岳阳县荣瑞汽车运输有限公司（以下简称“荣瑞公司”）赴东风村、麻布山村、麻塘村沿线实地核查客运线路运营现状，对线路调整缘由、群众出行痛点与企业运营难点进行了全面调查核实。

　　一、原线路调整相关情况说明

　　经现场核查，原客运线路并非停运取消，而是结合全县城乡客运一体化整体布局实施优化延伸，调整全过程均严格遵循国家行业管理规定，具体情况如下：

　　1. 线路调整背景

　　原荣家湾至马店线路沿线客流分散、运营收益不足，企业难以长期稳定维持原有运力投放。为兼顾企业可持续经营与群众基本出行需求，荣瑞公司结合自身经营实际对线路走向予以优化。

　　2. 现行客运覆盖方案

　　2026年1月，荣瑞公司将原“荣家湾至马店”线路延伸至龙湾，线路途经东风村、麻布山村、麻塘村、马店、新开等区域，实现沿线村组客运全覆盖。

　　目前我县城乡客运一体化改革已全面完成，共布设城乡客运线路47条，其中主线9条、支线38条，全县所有乡镇、建制村客运通达率100%。

　　3. 调整工作政策依据

　　本次线路优化调整严格对照两项行业规范执行：

　　一是依据交通运输部《农村道路旅客运输班线通行条件审核规则》（交运发〔2014〕258号），所有农村客运线路均完成道路技术标准、安全防护设施、停靠站点、营运车辆技术状况综合审核，筑牢道路安全运行基础；

　　二是按照《农村道路客运运营服务指南（试行）》要求，农村客运企业需结合区域地形、经济水平、群众出行规模科学配置运力，在保障出行安全、满足群众基础乘车需求的前提下，实现农村客运长期可持续运营。

　　二、重点时段群众出行保障落实举措

　　针对代表重点反映的春节年关客流激增、群众出行集中的问题，我局已专项督导荣瑞公司落实常态化保通保运措施：

　　1. 分时段精准预判客流

　　对农忙、传统节假日、赶集日等出行高峰提前开展客流研判，科学增设临时上下客点位，常态化开行赶集专线，适配农村群众潮汐式、集中化出行特点。

　　2. 春节期间动态增开加班班次

　　春节返乡、置办年货、走亲访友高峰期，实时根据现场客流动态投放临时加班车，全力保障沿线群众出行运力充足。

　　3. 保障延伸线路常态稳定运行

　　压实荣瑞公司运营主体责任，固定“荣家湾—龙湾”延伸线路日常运营频次，持续稳定保障东风村、麻布山村、麻塘村沿线群众日常通勤、办事出行需求。

　　三、下一步工作安排

　　1. 开展多部门联合专项调研

　　联合财政部门、属地乡镇、荣瑞公司开展实地走访，精准测算线路运营收支成本，统筹研究财政运营补贴、候车站点升级改造、早晚高峰加密班次等综合解决方案，破解线路经营难题。

　　2. 搭建群众诉求常态化沟通渠道

　　定期走访沿线村组，常态化收集村民乘车意见建议，结合乡村产业发展、人口流动变化动态优化片区客运路网规划。

　　3. 持续督导企业提升客运服务水平

　　督促荣瑞公司规范车辆运营、优化发车时刻，根据群众实际乘车需求、企业运力承载能力持续微调线路走向与发车密度。

　　4. 强化农村客运行业常态化监管

　　依托全县城乡客运一体化管理体系，加大日常巡查监管力度，规范企业运营行为，同步保障群众出行安全、乘车便捷。

　　感谢你们对我县交通运输工作的关心和支持。

　岳阳县交通运输局

　　2026年7月9日

　　承办负责人：周敏

　　承办人及联系电话：阮德鑫  13548921978