岳县城管字〔2020〕2号A类 同意公开
答 复
汪洋、游斌强、周胜军委员：
你们提出的《关于推进县城公厕革命，促进社会文明进步的提案》收悉。现答复如下：
公厕是人类文明社会进步的标志，更是百姓生活不可缺少的公共服务设施。我局充分认识到补齐城市公厕短板的必要性和重大意义，立足实际，积极作为，从改造、新增、管理三个方面入手，不断提升城市公厕质量。
一、全面改造公厕，盘活存量。2020年以来，在县委县政府的统一安排部署下，我局加大投入力度，完成城区所有公厕“旱”改“水”升级改造，并对厚德广场、荣湾湖、城南河公厕进行了整体改造。进一步完善公厕配套设施功能，设置了残疾人专用厕所和无障碍通道，增设了防护栏，强化了人性化服务。同时坚持对城区公厕定期投放樟脑丸，定时更换檀香，增设除臭机，升级改造后的公厕改变了过去脏、乱、差的状况，达到功能完善、设施完备，干净、整洁、方便的标准。在全面升级改造下，切实提高了公厕利用率，盘活了我县公厕存量，也得到了群众的普遍点赞。
二、科学增加新厕，补足缺位。目前，城区现有人口11万左右，二、三类公厕33个，按照文明城市创建标准（3座/万人）的要求，基本已达到数量要求。今年，城区拟新建2座二类公厕，青山路公厕6月份已开工建设，富荣东路公厕已进入招投标程序，预计8月份开工建设。新增的公厕补上了部分区域的公厕空缺，一定程度上缓解了用厕压力。
三、建立长效管理，强化服务。一是积极开展“文明如厕，从我做起”主题宣传活动，在城区公厕设置“文明如厕”宣传标识和温馨提示标语，向市民宣传文明如厕理念，引导市民爱护公厕公共设备，养成良好的卫生习惯，自觉保持厕所的清洁卫生，形成健康文明的如厕文化，推动城区精神文明建设。二是制订并完善各项公厕管理制度，安排专人保洁和设施维修、维护工作。今年疫情期间，每天至少两次对公厕进行消毒，并严格按照文明城市创建标准设置公厕导示牌，为市民创造一个规范有序、干净卫生的如厕环境。三是建立公厕督查机制，不定期对公厕运营现状和管理人员履职情况进行督导检查，发现问题及时整改。通过完善长效化管理机制，逐步建立高效的公厕运营管理机制，不断强化服务，不断提升居民生活幸福度。
下一步，我局将依托文明城市、卫生县城、全域旅游示范县、美丽县城等多城创建行动，积极争取上级有关资金支持，确保县城公厕革命工作持续推进。
感谢你们对城市管理和综合执法工作的关心和支持。
岳阳县城市管理和综合执法局
2020年7月10日
承办负责人：杨文涛
承办人及联系电话：贺慧 0730－7635456