岳县工信字〔2024〕5号 C2类  同意公开

姚军良委员：

　　您提出的《关于加强社区通信管网线路改造的建议》收悉，现答复如下：

　　一是通信线路安装施工过程中，布线混乱现象。我公司成立了专业施工队伍，我们要求施工队在施工前进行详细的规划和设计，确保通信线路能够按照规范进行安装，避免私拉乱接的现象。同时，我们将加强对施工过程的监管，确保施工单位能够严格按照规划进行施工，保证施工质量，在社区通信线路施工过程中，必须走社区或用户指定畅通的专门通讯线路专道，严格执行线路接入布放规范；

　　二对于已经存在的乱拉电线情况，隐患整治问题。我公司已采取多种方式，如周期性线路巡检、社区居民上报反馈、智家装机现场反馈、申告、巡线等，对各社区情况进行摸查收集整治，目前已完成老旧小区通信线路隐患整治的32个，现按计划正在推进整治的小区7个，后续需改造的仍在跟进当中；

　　三是建议由政府部门牵头，借鉴老旧小区改造的成功经验，各通信部门全力配合，我们将积极配合完成整治工作。

　　四是落实整改问题。我们将积极配合工信部门的工作，严格按照相关法规和标准进行运营和管理，确保通信线路的安全和稳定。三大运营商有专人管控，负责对接处理工信部门转派及用户申告的各类杆线隐患问题，并及时在规定时限内完成整治和回复。联通公司线路维护现场维护主管罗清同志对接负责现场处理，联系号码：18692090232；网络建设维护部主任任洪亮，联系号码：15607404518。移动线路维护现场支撑分部主任刘军同志对接负责处理，联系号码：18974007750；网络维护支撑主管刘石军，联系号码：13341305851。电信公司线路维护现场维护主管兰祚邦通知对接负责现场处理，联系号码：13807402337；网络支撑中心总监胡月：15007300399。

　　感谢您对通信管网线路改造工作的关心和支持。

岳阳县工业和信息化局

　　2024年6月24日

　　承办负责人：易洛斌

　　承  办  人：朱娜，0730-7621064